Las cancelaciones deben informarse por escrito, desde mis reservas en el apartado mi cuenta o enviando un email a reservas@cielodemonfrague.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la reserva, nombre y apellidos de la persona que reservó, fecha y datos de contacto.
Las tasas de cancelación son las siguientes:
Para las cancelaciones recibidas con más de 5 días naturales previos al comienzo de la reserva se reembolsará el importe total abonado.
Cuando la cancelación se realice faltando menos de 5 días naturales para el comienzo de la reserva se cobrará el 50% ya abonado en concepto de gastos administrativos y de gestión.